في شركة تسويقة، نولي خصوصيتك أقصى درجات الأهمية، ونعمل وفق القوانين المحلية والدولية المعمول بها في حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية أثناء استخدامك لخدماتنا أو زيارتك لموقعنا الإلكتروني.
تنطبق هذه السياسة على جميع خدمات تسويقة، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، الحملات التسويقية، وأي قنوات رقمية أخرى يتم من خلالها جمع البيانات أو معالجتها.
1. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
نقوم بجمع البيانات التي تزودنا بها طواعية عند:
التسجيل للحصول على خدماتنا.
إتمام عمليات الشراء.
التواصل معنا للحصول على الدعم أو الاستفسارات.
وتشمل هذه البيانات:
الاسم الكامل.
البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
عناوين الشحن والفوترة.
معلومات الدفع (يتم تشفيرها بالكامل لضمان الأمان).
2. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
أثناء تصفحك لموقعنا، يتم جمع بعض البيانات تلقائيًا لتحسين تجربتك، مثل:
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
نوع الجهاز والمتصفح المستخدم.
الصفحات التي تزورها ومدة التصفح.
بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
تنفيذ الطلبات: لضمان تقديم الخدمات المطلوبة بكفاءة.
تحسين التجربة: لتطوير موقعنا وخدماتنا وفق احتياجاتك.
التواصل: لإرسال إشعارات حول العروض أو التحديثات أو الخدمات الجديدة.
ضمان الأمان: لحماية بياناتك من أي أنشطة مشبوهة.
الامتثال للقوانين: للالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهة.
قد نشارك بعض المعلومات فقط مع جهات موثوقة تقدم خدمات أساسية مثل:
مزودي خدمات الدفع: لإتمام العمليات المالية.
الجهات القانونية المختصة: عند الحاجة للامتثال للقانون.
يُسمح بمشاركة البيانات فقط مع شركاء ملتزمين بنفس معايير الأمان والخصوصية.
نلتزم نحن وجميع شركائنا بالحفاظ على سرية المعلومات وفق أعلى المعايير:
عدم الإفصاح:
لا يجوز لأي طرف الإفصاح عن أي معلومات سرية تم الحصول عليها أثناء أو بعد فترة التعاقد دون موافقة خطية مسبقة.
الامتناع عن الانتقاد أو الإساءة:
يتعهد الأطراف بعدم انتقاد أو مهاجمة الطرف الآخر علنًا عبر أي وسيلة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، أثناء التعاقد أو بعده.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى والإعلانات بما يتناسب مع اهتماماتك.
يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
نستخدم أحدث التقنيات لضمان حماية بياناتك، بما في ذلك:
تشفير البيانات أثناء الإرسال.
تخزينها في خوادم آمنة.
مراقبة مستمرة ومنع الوصول غير المصرح به.
نحن ملتزمون بضمان حقوقك الكاملة بشأن بياناتك الشخصية، وتشمل:
الحق في الوصول: يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك.
الحق في التصحيح: يمكنك تعديل أي بيانات غير دقيقة.
الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.
الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه، وسنقوم بالرد خلال مدة لا تتجاوز 10 أيام عمل.
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة لضمان الامتثال للتغيرات القانونية أو التطورات في خدماتنا.
سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني.
يُنصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على آخر التحديثات.
لأي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية أو استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@tasweqa.com
رقم الهاتف: 0555011395
استخدامك لموقع أو خدمات تسويقة يعني موافقتك الكاملة على هذه السياسة وإقرارك بقراءتها وفهمها.
نحن ملتزمون بحماية بياناتك لأن نجاحنا يبدأ بثقتك.